Aspirateur, fer à repasser, mais aussi télé, frigo ou machine à laver... Avec une moyenne de 150 visiteurs et environ une tonne d'équipements électriques récupérés, les collectes solidaires organisées par Eco-systèmes et Emmaüs a encore remporté un gros succès samedi. « Les Parisiens sont de plus en plus concernés par le recyclage. Ils veulent donner une seconde vie à leurs appareils usagés », se réjouit un responsable de l'opération.

Samedi, quatre points de collecte

étaient installés dans le XI ^e autour des camions d'Emmaüs. Les riverains sont alors venus spontanément déposer leurs appareils électriques en état de marche ou hors d'usage. Les plus grosses machines pouvaient être récupérées directement par Emmaüs. C'est un vrai service de proximité qui se développe désormais dans tout Paris. Après les XI ^e et XVII ^e arrondissement, le XVI ² entre dans la boucle avec un prochain rendez-vous le 11 octobre. Puis les XX ^e, XII ^e, IX ^e et X ^e. Un bon moyen d'éviter le réflexe trottoir tout en contribuant à l'économie sociale et solidaire. Le matériel récupéré est en effet contrôlé par Emmaüs. S'il fonctionne ou s'il peut être réparé, il est vendu dans les boutiques solidaires de Paris et d'Ile-de-France. Les appareils non réparables intègrent la filière d'Eco-systèmes et sont recyclés.

L'enlèvement des gros appareils à domicile est possible au 0 805 13 03 03. www.eco-systemes.fr.

( lu sur le site du parisien)

La DGCCRF appelle à la vigilance contre les clauses abusives dans les contrats de soutien scolaire

Dans un contexte de forte croissance du secteur du soutien scolaire, la DGCCRF a mené en 2012 et 2013 une vaste enquête visant à vérifier l'application des dispositions générales en matière d'information du consommateur et à s'assurer du respect par les opérateurs des préconisations formulées par la commission des clauses abusives (CCA) dans sa recommandation relative aux contrats de soutien scolaire (la recommandation de la commission des clauses abusives n° 10-01 relative aux contrats de soutien scolaire est disponible sur le site http://www.clauses-abusives.fr/recom/index.htm).

Lors de cette enquête, les agents de la DGCCRF ont effectué près de 450 contrôles, donnant lieu à 1 450 vérifications. Le taux d'anomalies s'élève à 20 %.

Information du consommateur :

Les enquêteurs ont relevé des défauts d'information sur les prix, de l'absence totale d'affichage à une information limitée aux principales prestations ou aux moins onéreuses. Le consommateur doit pourtant pouvoir bénéficier d'une information claire et complète sur le prix TTC qu'il devra effectivement payer.

Les enquêteurs ont également relevé de nombreux cas d'allégations et de présentations trompeuses ou susceptibles de tromper le consommateur : tarifs incluant l'avantage fiscal sans préciser que cette réduction est soumise à condition, mise en avant d'un agrément de l'État inexistant, classement de l'organisme à un palmarès sans aucun justificatif, ...

Enfin, de nombreuses anomalies ont été relevées s'agissant de la remise de note au consommateur.

Clauses abusives observées :

Les clauses illicites et abusives plus fréquemment relevées par les enquêteurs sont celles qui visent à :

- autoriser le professionnel à modifier unilatéralement les caractéristiques du contrat (dont la durée et le prix de la prestation) ;

- rendre les frais d'inscription non remboursables, même lorsque le professionnel ne trouve pas de professeur et n'est pas en mesure de fournir la prestation prévue au contrat ;

- imposer un mode unique de paiement.

L'enquête a relevé la persistance, au regard des enquêtes précédentes, d'un taux d'anomalie relativement important.

Retrait des clauses abusives des contrats :

La DGCCRF demande aux professionnels de retirer ces clauses de leurs contrats et rappelle que les consommateurs doivent disposer d'une information complète sur les prix et les conditions générales de vente. À défaut, des actions seront menées devant les tribunaux.

Le projet de loi relatif à la consommation, adopté en première lecture par le Parlement, permettra à la DGCCRF et aux associations de consommateurs de demander aux juridictions civiles de supprimer ces clauses dans tous les contrats similaires, alors qu'elles ne peuvent aujourd'hui se prononcer qu'au cas par cas.

JCl. Concurrence - Consommation, synthèse 70

Sources : DGCCRF, communiqué 29 oct. 2013

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« Les Tribus de Paris » : la bonne initiative

Si Paris possède un taux d’accueil des enfants en crèche largement supérieur à la moyenne nationale (40% des enfants de moins de 3 ans seront accueillis en structure collective en 2014 contre 15% sur le plan national), de nombreux parents restent en quête de solutions pour faire garder leurs enfants à temps plein ou de manière occasionnelle.

Pour permettre de trouver une solution, la mairie du 13e a trouvé une idée innovante: un site mettant en relation des familles et des étudiants du 13e recherchant des solutions de baby-sitting. Son nom: « Les Tribus du 13 ». Pendant deux ans, de nombreux habitants de cet arrondissement ont ainsi pu trouver des moyens de garde adaptés à leur besoins et des étudiants ont eu l'occasion gagner un peu d'argent pour arrondir leurs fins de mois.

Fortes de cette réussite, la Mairie du 13e et la Mairie de Paris s’associent donc pour proposer ce même service en l'étendant cette fois à l'ensemble de la capitale grâce au site « Les Tribus de Paris ».

lestribus.paris.fr

 Pour en savoir plus :

http://www.paris.fr/accueil/accueil-paris-fr/les-tribus-de-paris-trouvez-une-nounou-en-trois-clics/rub_1_actu_132088_port_24329

DansMaRue

"DansMaRue" est une application mobile et un site internet expérimental qui permettent à chacun de signaler les anomalies constatées dans la rue. De quoi améliorer la qualité de l’espace public et mieux répondre aux attentes des Parisiens.

Avec l'application mobile gratuite DansMaRue, devenez acteur de votre ville en signalant les anomalies telles que malpropreté, graffitis, etc.. DansMaRue est un dispositif de gestion des anomalies constatées sur l’espace public parisien dont l'objectif est d'améliorer la ville et de répondre au mieux aux attentes des Parisiens.

Une expérimentation étendue progressivement

Testée fin 2012 en interne par les personnels des services gestionnaires de l’espace public puis par les Conseillers de quartier en avril 2013, l’expérimentation de l’application est désormais proposée à tous les Parisiens. La Ville attend de ce test des propositions d’améliorations d’évolution.

Pour en savoir plus : http://www.paris.fr/pratique/paris-ville-numerique/les-applis-de-la-ville/dans-ma-rue/rub_10213_stand_132474_port_25689